L’intervention de la société EFFI SCIENCE s’est inscrite dans un contexte de recherche d’optimisation et d’une volonté affirmée de réorganisation globale des services. A ce titre, la Ville de Nogent a confié à la société une mission consistant en une présentation de la démarche auprès des responsables des services et des adjoints, la rédaction et la proposition au Maire et au Directeur Général des Services d’un questionnaire support d’audit tendant à mettre notamment en lumière les compétences des personnels, identifier les propositions d’amélioration émanant des agents eux-mêmes mais aussi et surtout évaluer la capacité de changement et d’adaptation et mesurer l’engagement de chacun dans la volonté de mettre en œuvre une réorganisation qui était évoquée et attendue depuis plusieurs années.
Dès le démarrage de sa mission, Mme Delphine DESCORNE-JEANNY a su mettre en confiance tant les élus que les agents qui, sous couvert de neutralité et de réserve, ont accepté de s’ouvrir et de confier les points positifs et les faiblesses du fonctionnement en place et la nécessité ressentie de manière unanime de changer le fonctionnement général de la collectivité par la mise en place d’une organisation nouvelle.
La synthèse des données établie par la société ont permis à la collectivité d’avoir la confirmation du bien-fondé de sa démarche de réorganisation tout en lui ouvrant de nouvelles pistes d’évolution des missions de certains agents. Celle-ci a aussi apporté à la commune la confirmation du rôle négatif que certains agents pouvaient avoir dans le fonctionnement général des services.
L’intervention de la société EFFI SCIENCE a permis à la ville de Nogent de concrétiser son projet de réorganisation des services et de le mettre en œuvre, contribuant ainsi à une amélioration sensible tant de la qualité des services aux usagers que des conditions de travail des agents communaux. »
Stéphane Dolégéal, Directeur Général des Services
Philippe PARAIN, MECAPOLE AEROSPACE & DEFENSE
